De AVG-soep is nu op z’n heetst…

Je zult ongetwijfeld al veel hebben gelezen of gehoord over de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die op 25 mei in gaat. In feite verandert er niet zo heel veel ten opzichte van de ‘oude’ Wet Bescherming Persoonsgegevens, maar het onderwerp privacy heeft hierdoor meer aandacht dan ooit. De soep wordt misschien niet zo heet gegeten als ie wordt opgediend, maar er zijn een paar dingen waar je met het oog op de AVG op z’n minst even naar zou moeten kijken.

– Heb je nog ergens bestanden met persoonsgegevens staan waar je niets (meer) mee doet? Dan zul je deze moeten verwijderen, want de AVG zegt dat je persoonsgegevens niet langer mag bewaren dat strikt noodzakelijk is voor het doel dat je er mee nastreeft. Je hebt sowieso een wettelijke grondslag nodig om persoonsgegevens te mogen verwerken.

– Stuur je van tijd tot tijd e-mail nieuwsbrieven en heb je inzichtelijk of, wanneer en hoe de ontvanger toestemming heeft gegeven? Als dat niet duidelijk is, dan is het zinvol om alsnog toestemming van je ontvangers te vragen en dit vast te leggen.

– Heb je al een Privacyverklaring op je website staan waarin duidelijk wordt aangegeven wat je wel en niet doet met persoonsgegevens die je ontvangt? Die van ons vind je hier.

– Verwerk je persoonsgegevens op grote schaal? Onderzoek dan of je een Functionaris Gegevensbescherming moet aanstellen.

– Zijn er externe partijen die voor jou persoonsgegevens verwerken, zoals een cloud-dienst of serviceprovider? Zorg dan voor een verwerkersovereenkomst waarin is vastgelegd wat er met de gegevens gebeurt en hoe ze beveiligd worden.

Het zijn slechts enkele punten uit de veel uitgebreidere Europese privacywetgeving. De controlerende instantie die hier over gaat is de Autoriteit Persoonsgegevens. Zij kunnen hoge boetes opleggen als de regels worden geschonden. Maar geen paniek, in eerste instantie zal er eerst een waarschuwing worden gegeven en MKB-bedrijven die ‘normaal’ met hun klantgegevens omgaan hebben vooralsnog weinig te vrezen. Op deze website vind je veel informatie: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/avg-nieuwe-europese-privacywetgeving

Onze website krijgt een nieuw jasje

Nieuwe website is in de maak

VuurtorenOp dit moment wordt er gewerkt aan een nieuwe website voor Ligthart Communicatie. Omdat de oude site niet meer voldeed, hebben we voor nu even een van de meest basic WordPress thema’s gebruikt. Een ‘tussenoplossing’ voor de periode dat de nieuwe versie wordt gemaakt. Uiteraard zullen onze relaties het vernemen als de nieuwe site live is!

Goede content is waar het écht om gaat

Contentmarketing

Goede content is waar het echt om gaat
Afbeeldingsbron: http://www.famousbloggers.net/google-big-panda-update.html

Is het je al opgevallen? Het begrip Contentmarketing kom je momenteel overal tegen. Sinds Google zijn ‘Panda’ versie geactiveerd heeft (al sinds eind 2011) is het belang van goede content steeds meer naar voren gekomen en inmiddels hét aandachtspunt geworden als het gaat om online communicatie.

De Panda-versie van Google zorgt ervoor dat sites met kwalitatieve inhoud beter vindbaar worden. Dat betekent duidelijke en zuivere informatie over producten en diensten, op een manier waar bezoekers échts iets aan hebben. Dus geen website met een waslijst aan landingspagina’s die alleen tot doel hebben om bezoekers naar een en dezelfde contactpagina te leiden. Geen kromme teksten die vergeven zijn van ‘zoekwoorden’ om daarmee te proberen Google om de tuin te leiden. Veel SEO-bedrijven hanteren nog altijd methodes die gestoeld zijn op inmiddels verouderde wetmatigheden en daarmee loop je eerder het risico dat Google een dergelijke site uit de zoekresultaten zal weren.

Google werkt voortdurend aan verbetering van de algoritmen die zorgen voor zuivere zoekresultaten. Versie 4.1 werd afgelopen september geactiveerd, hier lees je daar meer over. Zie ook de informatie over het zogenaamde Penguin filter van Google waarmee spam wordt geweerd.

Het komt erop neer dat je als merk of organisatie vooral moet kijken naar je authentieke informatie. Ben concreet, eerlijk en creatief in de manier waarop je informatie over je product of dienst wilt delen. Gebruik daarbij niet alleen tekst maar ook beeld, zoals goede fotografie, video en animaties. Ook whitepapers, PDF-bestanden, persberichten en niet te vergeten: blog-artikelen. Beperkt dit niet alleen tot je website, maar gebruik ook de mogelijkheden in sociale media.

Bij Contentmarketing gaat het er om dat je als merk of organisatie opgemerkt wordt door je doelgroep, omdat je informatie deelt die er toe doet. Storytelling is daar een onderdeel van. Denk vanuit je doelgroep en vraag je af: wat zou men de moeite waard vinden om te lezen, horen of bekijken? Met wat creativiteit kom je een heel eind en daarvoor is het goed om een buitenstaander eens naar je communicatie te laten kijken.

WordPress verandert de wereld

WordPress verandert de wereld

Wordpress-verovert-de-wereld-283x300Al sinds de jaren tachtig, toen het internet nog in de kinderschoenen stond, houden wij ons bezig met online communicatie. Voor het bouwen van websites hebben we met veel specialisten samengewerkt. Specialisten in webdesign, usability, programmeren, e-commerce, interactive design, database-publishing en nog veel meer. We hebben ervaring opgedaan met IT-bedrijven die een eigen Content Management Systeem gebruiken, maar ook Open Source systemen als Typo3, Joomla, Drupal en WordPress. Met Joomla ontdekten we de voordelen van Open Source, waarbij het bouwen van een website niet is gebonden aan licentiekosten en het (afgeschermde) systeem van één partij. Met de prettige bijkomstigheid dat updates zich als vanzelf aandienen, zodat een website altijd kan voldoen aan de laatste stand der techniek. En bovendien worden Open Source systemen wereldwijd door duizenden IT-specialisten ontwikkeld en door talloze gebruikers getest. Veiliger kan het eigenlijk niet. Dat Open Source software de toekomst heeft was voor ons al snel duidelijk.

Sinds wij steeds meer werken met WordPress als Content Management Systeem, is ons enthousiasme alleen maar groter geworden. WordPress, ooit ontwikkeld als een blogging-systeem, is de laatste jaren uitgegroeid tot een volwaardig CMS, waarmee je prachtige websites kunt maken. Websites die uitnodigen om interactief met je doelgroep te communiceren, eenvoudig zijn in het beheer, optimaal worden weergegeven op smartphones en tablets, goed vindbaar in Google. Natuurlijk, ook met andere systemen is dit allemaal mogelijk. Maar het is niet voor niets dat het aantal gebruikers van WordPress momenteel veruit het snelst groeiend is. Bovendien zijn deze gebruikers echt niet alleen de kleine bedrijven en ZZP’ers die met een beperkt budget van het laagdrempelige WordPress kunnen profiteren. Zo zijn de websites van o.a. eBay, CNN, The New Tork Times, Playstation, Emerce.nl en nog veel meer grote sites in WordPress gebouwd.

Uiteraard is ook onze eigen site in WordPress gemaakt, evenals die van Bergstraat23groep.nu. Recentelijk maakten wij WordPress-sites voor o.a. Rijschoolheezen.nl, NIDO advies, Ondernemers Contact Waalre, en The Golden Rock Regatta. En momenteel werken we aan een nieuwe site voor theater De Hofnar in Valkenswaard, die wordt gekoppeld aan hun ticketing-systeem voor het online bestellen van theaterkaarten.

Je weet natuurlijk nooit zeker of ook WordPress over een paar jaar niet achterhaald zal zijn door weer een nieuw systeem. Maar voorlopig heeft het er alle schijn van dat dit CMS de online wereld aan het veroveren is.

Het merk Brainport

Het merk Brainport

locatie_BrainportOnlangs had ik het genoegen een presentatie bij te wonen over Brainport. Nog altijd is er bij veel MKB-ondernemers onduidelijkheid over wat Brainport nu precies is. Eén ding is duidelijk: het begrip Brainport zorgt wel degelijk voor het ‘verkopen’ van de regio Eindhoven en haar omliggende gemeenten. Dat maakt Brainport tot een merk, waarmee innovatie en techniek in de regio Eindhoven kan worden vermarkt naar de rest van de wereld.

De oorsprong van Brainport ligt ergens begin jaren negentig. De gemeente Eindhoven is toen gaan samenwerken met diverse regiogemeenten om de regionale economie te stimuleren. Met financiële hulp uit Brussel werd een stimulusprogramma gerealiseerd voor een ‘innovatie- en ecosysteem’. Hieruit voortvloeiend werd in 2004 het begrip Brainport geïntroduceerd, wat in één adem genoemd kon worden met de begrippen Seaport (Rotterdam) en Airport (Amsterdam).

Met de ontwikkelingen van o.a. ASML, VDL, de Philips High Tech Campus, de Automotive Campus in Helmond, en ook Strijp-S, heeft het merk Brainport steeds meer een gezicht gekregen. Ook de verkiezing van Eindhoven als ‘slimste regio ter wereld’ heeft ondernemend Nederland wakker geschud. En niet te vergeten: evenementen als de Dutch Design Week en de onlangs gehouden Dutch Technology Week. Brainport wordt nu gezien als hèt symbool voor innovatie en technologie. Het is een wereldmerk geworden.

In de presentatie van Brainport Development werd benadrukt dat ieder bedrijf dat in deze regio gevestigd is, het merk Brainport mag gebruiken, inclusief het bijbehorende logo. Waar veel merken krampachtig proberen om hun merk exclusief te houden, doet Brainport dus het tegenovergestelde. En dat past helemaal in deze tijd: delen in plaats van geheim houden.

Meer informatie: www.brainport.nl

Formatec mailing Zwitserland

Formatec mailing Zwitserland

Klik op de afbeelding voor en vergroting
Klik op de afbeelding voor en vergroting

Formatec Ceramics is gespecialiseerd in het vervaardigen van hoogwaardige keramische componenten, voor industriële en esthetische toepassingen. Zo maakt men o.a. keramische behuizingen en onderdelen voor exclusieve Zwitserse horloges. Om deze markt verder te ontginnen hebben we een direct mail campagne ontwikkeld, gericht op designers in de Zwitserse horlogeindustrie. Op basis van het thema ‘TIME FOR A CHALLENGE” dagen we ontwerpers uit om keramische componenten te gebruiken in hun eerstvolgende ontwerp. De mailing bestaat uit 3 anonieme teaser-kaarten en een folder. De folder wordt in een luxe doosje met daarbij een keramisch vulpotlood verzonden.

Digitalisering verandert de wereld in snel tempo

Ga mee in de mogelijkheden van dit digitale tijdperk

Afgelopen donderdag 27/2, organiseerde de Rabobank een bedrijven-avond in theater de Hofnar in Valkenswaard. Hier werd de nieuwe Rabobank-organisatie voor regio De Kempen gepresenteerd, na de fusie tussen de regiokantoren Aalst-Waalre, Valkenswaard, Bergeijk en De Kempen West. Gastspreker was Danny Mekic’, jonge internet-ondernemer / entrepeneur. Wat me opviel: een wat magere opkomst van – voor een groot deel 50+ – regionale ondernemers. In de mooi ingerichte theaterzaal van de Hofnar waren nog wel wat tafeltjes vrij. Jammer, want het verhaal van Danny Mekic’ was zeker de moeite waard. Op 15 jarige leeftijd stopte hij met school en werd hij zelfstandig ondernemer met het bouwen van websites. Zo raakte hij o.a. betrokken bij de ontwikkeling van de live-streaming site voor het Eurovisie Songfestival. Inmiddels is Danny 28 jaar, afgestudeerd jurist en runt hij het bedrijf NewTeam, een club van zeer jonge mensen die toekomstgericht denken op het gebied van technologie, media, communicatie, recht en ondernemerschap. Jonge honden die in mogelijkheden denken en zijn opgegroeid in de digitale wereld.

Zijn presentatie geeft een beeld van de veranderende samenleving, door de snelle technologische ontwikkelingen. Technologie is niet meer weg te denken en zal vrijwel alles gaan beheersen, dus ook marketing-communicatie.

Wie kan er vandaag de dag nog zonder mobiele telefoon? Nog niet zo lang geleden (1999) zag de wereld er wat dit betreft heel anders uit. Het volgende filmpje maakt dit duidelijk:

Vandaag de dag ligt dat wel wat anders:

Digitalisering zorgt ervoor dat het ‘handschrift’ gaat verdwijnen. Ons geheugen wordt niet meer getraind, want je kunt alles online opzoeken. Alles van iedereen is online te vinden. Wat heeft dat bijvoorbeeld voor effect op de relatie werknemer – werkgever? Veel 50+’ers maken zich daar wel zorgen over, jongeren blijkbaar niet. Want die weten dat over hun toekomstige werkgever inmiddels ook al veel op het web te vinden is…

Alle zorgen en discussie in ogenschouw genomen zegt Danny: “Er is altijd een soort natuurlijke kracht die ervoor zorgt dat dingen weer in evenwicht komen, dus ik maak me niet al teveel zorgen over de toekomst. Organisaties doen er goed aan om mee te gaan in de mogelijkheden van deze tijd. Retailers bijvoorbeeld, zullen moeten denken alsof ze vandaag opnieuw zouden starten met hun bedrijf. Doe je dat niet, dan zullen er ook geen kansen ontstaan”.